Проблема с картой Тройка: оплатила проездной, но не работает в автобусах!
Кто пользуется картой тройкой, оплатила проездной, а не в одном автобусе не могу провести поездки
Комментарии
Да неделю ездила ждала когда и деньги висят, пришлось ещё раз купить когда у них всё наладилось, деньги вернули
@uliya_mama ну значит починили , сегодня поеду проверю @tylip спасибо, вот это я хотела услышать, что не у меня одной проблема, а как её активировать и всеми подобные действия я знаю.
Есть несколько способов активации:
1. Через приложение в телефоне с nfc
2. В терминале в автобусах (зажать кнопку справа и приложить карту)
3. В метро, просто приложив карту к турникету
Если всё это не работает, значит нужно ехать в сервисные центры
ссылка
Спасибо ссылку на сервисные центры.
А все перечислинные варианты пробывала, без результатно
Попробуйте обратиться на кассу в метро- пусть посмотрят, что не так с картой. Оплачиваю тоже через Сбер в последнее время, таких проблем не было
Да я тоже так думала, посто возможно есть другой способ, а когда вы пользовались, я вот с 31 марта
@tylip @daria я пополняю карту через сбер, а тут он не выдаёт мне оплатить, пришлось зайти через мос .ру и там оплатила, но как активировать если в автобусе терминал не даёт активацию
@daria спасибо не тундре живу, пишу не работает, не удели вы не понимаете о чём Я
@leo_lenap_45 вы написали, что пополнили карту, а в автобусе ездить по ней не можете. Разве нет?
@daria если вы читать не умеете это ваш загон ....
@tylip @daria @uliya_mama я конечно рада что вы все тонкости знаете, но терминалы не записывают поездки , тут что-то не как всегда, я пишу тебе кто не давно возможно столкнулся с этой проблемой поездок
В автобусе терминалы записывают. Возможно связано с недавним массовым сбоем тройки. В новостях писали даже об этом. Но моя уже восстановилась.
Не знаю еду сейчас в автобусе пополнила тройку через Сбербанк , активировала ее в автобусе спокойно. Просто значит в вашем автобусе не работают валидатор , такое бывает.
@uliya_mama просто значит был сбой как пишут люди, а не в автобусе дело, я на разных автобусах езжу, тоесть маршрут один, но автобус не один.
Сегодня поеду проверю
Так активировать надо в автобусе. В метро автоматически активируется при проходе
Вы активировали поездки? Приложите к задней стенке телефона тройку.
Добрый день ! У вас получилось! У меня аналогичная проблема… и самое ужасное, это отвратительное отношение со стороны банка и «горячей линией» транспорта!!! Я сто раз звонила и мне сказали, что сервисный центр находится на стадии разработки и исправлений ошибок🤦🏻♀️
На мой вопрос: а что делать, если я в метро не езжу ( а только на наземном транспорте), пополнила деньги ( перевод прошел), а активировать не могу?! И в этот момент «встречу» контролера? Мне оплачивать штраф?!!
В ответ: извините, вы сможете обжаловать решение в суде 🤬