Mom.life
Ирина
ponaroshku92
Ирина

Лента доставила не весь заказ на 3700₽! Курьер оставил продукты в гараже, половины нет - как быть?

Привет) сделала заказ из ленты (много-много продуктов) привез курьер и положил в гараже около двери, я занесла чуть позже их в дом, начинаю разбирать, а половины продуктов просто нет (оказывается мне не довезли 5 пакетов 🫣) звоню на горячую линию - не могут найти мои продукты/пакеты, а сумма у меня около 3700

Вот и как теперь докажешь факт, что они мне не довезли часть
05.04.2025

Лучший комментарий

Комментарии

anulya7788
anulya7788
Под Новый год привезли чужой заказ, звонила на гор.линию, деньги вернули за мой заказ, сказали чужой заказ заберет курьер, 2 дня простояло на балконе, позвонила еще раз сказали оставить себе😅
06.04.2025 Нравится Ответить
cherry0319
cherry0319
В Ашане так было, два пакета не довезли, через поддержку все решили, курьер привез остальное
05.04.2025 Нравится Ответить
m__12345
m__12345
Либо привезут, либо вернут деньги. Бывало такое.
05.04.2025 Нравится Ответить
linchos
linchos
Довезут или деньги вернут, не переживайте)
05.04.2025 Нравится Ответить
anyuta2286
anyuta2286
Всё это очень легко решают в службе поддержки. Это я вам как бывший сотрудник поддержки Ленты говорю) Они знают как проверить.
05.04.2025 Нравится Ответить
krolik11
krolik11
Я раз не заметила что бытовую химию и средства гигиены не привезли. Мне через два часа курьер сам перезвонил и привез все. Он вообще в магазине их контейнер с пакетами забыл 🙈
Как я не заметила отсутствие такого объема вообще загадка. Курьер просто не ожидал видимо что такой большой заказ.
05.04.2025 Нравится Ответить
angelinaryazanova
angelinaryazanova
Я заказываю продукты много лет, всегда в случае чего-то без проблем возвращали через чат поддержку за пару минут, кроме одного раза, заказала в самокате привезли половину заказа, с кем я только не общалась- ответ был один, что всё мне было доставлено в полном объёме, ничего не смогла сделать
05.04.2025 Нравится Ответить
angelinaryazanova
angelinaryazanova
Но это был единственный раз ( надеюсь и последний 🙈)
05.04.2025 Нравится Ответить
tatasa_natasai.
tatasa_natasai.
Был похожий опыт но пакеты нашли в машине у курьера, утром след дня завезли потеряшек
05.04.2025 Нравится Ответить
ponaroshku92
ponaroshku92
Нашли, ура
Я прям испугалась

У другого курьера в машине

Перепутали
05.04.2025 Нравится Ответить
natalya_ku
natalya_ku
Было такое несколько раз, один раз довезли , остальные разы возвращали деньги
05.04.2025 Нравится Ответить
elena.s__
elena.s__
Я звонила курьеру и он довез
05.04.2025 Нравится Ответить
dmeserakova887
dmeserakova887
Обычно без вопросов возвращают деньги
05.04.2025 Нравится Ответить
ponaroshku92
ponaroshku92
Был похожий опыт?
05.04.2025 Нравится Ответить
o.gordon
o.gordon
@ponaroshku92, нам да, если каких то позиций (не пакетов) не было, то спокойно компенсировали их стоимость
05.04.2025 Нравится Ответить
dmeserakova887
dmeserakova887
@ponaroshku92 да))
05.04.2025 Нравится Ответить
Читайте также