Проблема с капчей на форуме: пробовала чистить кэш, но не помогает! Что делать?

Кто знает почему эта капча выходит? 😮‍💨
Я пробовала зайти с Яндекс браузер - заходила, но сейчас и с Яндекс выходит также. Пробовала почистить кэш- прошло на один раз, но больше не помогает. Или надо за весь период почистить? А то я только 4 недели сделала.

Блин, парня буду искать себе чтобы в ноутах разбирался 😂 а то ворд тоже до сих пор не установила 😂