Антиотзыв на компанию «хеликс»
У младшего совсем не хорошие анализы крови,педиатр предложила пересдать в платном,чтоб понять нужна ли госпитализация или наша лаборатория ошиблась и анализы не такие плохие.сдавала так называемый ОАК в четверг,крайний срок изготовления 04.04,в итоге я вчера весь день мониторила этот хеликс,даже дозвонилась туда,чтоб уточнить в какое время придут анализы,впереди то выходные и я остаюсь без назначенного лечения и без больницы(если она действительно нужна)анализы должны были прийти до 22:00(что с ними делать в пятницу в 10 вечера мне так же не понятно🤷♀️)в общем сегодня 5 апреля ,а они до сих пор «в работе»,я в такой ярости,мы потеряли столько времени,могли сдать в другой лаборатории и уже иметь лечение и знать что и как.подскажите,что я могу сделать в сторону компании хеликс?жалобы куда там пишутся они?вообще никому не советую эту компанию,они ужасно испортились!
Лучший комментарий
Если нужна госпитализация ити нет, приехали в приемное той больницы, сдали и посмотрели сразу . А по поводу хеликса, мне всегда приходили анализы вовремя
@lizkery, можно при поступлении сдать анализы и написать отказ , в случае если все ок
Комментарии
Мне не говорили что день в день. Говорили в течение сл дня, так как сейчас загруженность огромная и в гос нет реактивов. Есть услуга по срочному, тогда день в день, доплата около 5-6р за пробирку. Только не помню синево или инвитро, но по сути везде так
В Хеликс хожу когда не срочно , а так инвитро всегда -утром сдал -к обеду пришли
Или нордин -там через пару часов уже все на почте
А во сколько вы сдавали анализ? Может к этому времени курьер уже уехал с пробирками и ваш анализ ещё сутки лежал в лаборатории
Не,сдавали в 7:30 утра,с открытием лаборатории,специально,чтоб наверняка успеть.
@lizkery обидно. Мы когда в Гродно жили, тоже всегда такие приколы были ещё в синево. Причём иногда сдаёшь кучу анализов в 10 утра, а в 16.30 уже на почте все готовое лежит, т.е. буквально вот курьер привёз в Минск и сразу сделали. А бывало, что хгч сдавала с разницей в 48 часов, а пришли они одновременно. Но меня в лаборатории обычно предупреждали всегда, что к сроку готовности нужно один день добавить, т.к. ещё время на доставку тратится
Хожу только в синлаб,там всегда через пару часов результат,без всяких доплат
Или тогда мне проще в поликлинике сдать бесплатно,чем в хеликсе с их «скоростью»
А я люблю хеликс, за все годы ни разу не было проблем, приятная лаборатория. Инвитро фе, все люди сидят на маленьком коридорчике чихают. В хеликсе как-то более организовано все.
Мне в Инвитро тоже долго делали.
Зачем сдавать платно, если бесплатно я результат узнаю быстрее
И таааак,спустя все время,истрепанные мои нервы,миллион звонков им ,результат все таки выслали.оказывается он был готов вчера,но у них были технические неполадки и они не могли мне отправить ,но естественно меня их неполадки совершенно не волнуют.так что все так же,не советую эту лабораторию от слова совсем!
@luke_im_your_mother, так да,не понятно откуда эта соэ сумасшедшая,уже по всем фронтам проверен…
Странно, у меня с ними ни разу не было проблем. Достаточно часто всей семьей сдаем там анализы и приходят они даже раньше обозначенного срока
Жесть, я б тоже была в ахере. В защиту их могу сказать, что недель назад сдавали в субботу и результат пришел в этот же день. Но такого разброса со сроками быть не должно
Как синэво стали хеликсом, вообще бардак теперь
Хожу в лодэ
У нас рядом с домом Инвитро, всегда там сдаём. Утром сдавали, в обед анализы готовы, хотя предупреждают, что могут делать гораздо дольше
Уже сколько раз тут читала про Хеликс, никогда не пошла бы туда..
Вам сочувствую
Если нужна госпитализация ити нет, приехали в приемное той больницы, сдали и посмотрели сразу . А по поводу хеликса, мне всегда приходили анализы вовремя
@d_ddd, ну окей. И написать расписку. В чем проблема?
@peppapig007 ну так это не так быстро, как приехать в тройку, получить консультацию/анализы и уехать домой. Придётся все выходные проторчать, чтобы узнать результат.
@d_ddd, я тоже живу в маленьком городе , но действительно везде свои порядки
У меня обычно вовремя приходят, даже раньше, может от пункта зависит...но наверно все что можете сделать это написать заявление чтобы деньги вернули, т.к. анализ не пришёл в заявленные сроки.
Если честно, это пиздец. Что там делать? Оак делается за 5 минут аппаратом. Формулу глазами смотрят только если есть грубая патология. Понятно что они каждый анализ не вставляют отдельно в аппарат, а накапливают 20-50-100, не знаю сколько. Но делать ОАК 4 суток это уже экстремизм
Так у нас гос поликлиника уже быстрее делает(день в день результат)это какой-то ужас.к слову мне написала знакомая,которая сдавала в этом же пункте вчера утром и вечером у нее был на руках результат(тот же ОАК)
@lizkery, так да! Пишите жалобы везде, это прям беспредел. Потеряли считай двое суток
У нас под домом, но я никогда не хожу туда. Доверяю только лодэ, анализы всегда в день сдачи👍
Наверное такой бардак только в хеликсе.наша поликлиника и то день в день ОАК делает,а тут…
Ой, да, долго очень у них стало ожидать готовность, так ещё и ошибаются в результатах
Не любила я синево, не люблю и Хеликс. Очень часто у них анализы врут.
Сдаю в Инвитро, за 5р уже через пару часов результат на почте.
Можете написать им жалобу в книгу замечаний
А у нас с ивитро наоборот были проблемы! Мало того что анализ наврал жестко , это подтвердили две лаборатории ! Они даже не извинились ! И сказали ,что бывает такое и не понятно чего я тут ругаюсь .
Вообще они никогда не говорят что придут анализы в тот же день. Синэво тоже не говорили. Это даже прописано в листочке который дают после оплаты.
Если это обычный оак.
Поэтому неудивительно.
@yuliya_rum, 3.я еще удивилась,что срок ставят минимальный для изготовления.
@peppapig007, вы думаете я этого не делала,я мониторю сайт каждые 15 минут сайт
О, это я здесь месяц назад также негодовала. 😬 говняцкая лаборатория. В Инвитро всегда все хорошо, поэтому больше я в Хеликс не пойду.
О, это я здесь месяц назад также негодовала. 😬 говняцкая лаборатория. В Инвитро всегда все хорошо, поэтому больше я в Хеликс не пойду.