Доброе утро.. может кто разбирается в авиабилетах.
Выкупила места ,чтобы и вместе сидели и на определенном ряду. Вчера пришло сообщение,что ваши места изменились. Они так же вместе, но поменялася ряд.
Борт не менялся. Куда обратится сейчас? Деньги могут вернуть? Почти 5к отдали за выбор мест, а посути не факт,что и вместе полетим?
Лучший комментарий
Комментарии
@ola______ нет. Так как нам поменяли авиакомпанию на Россию и самолет на Боинг, вместо аэробуса. Это их право, я так поняла
Позвоните в авиакомпанию для выяснения причины. Нам меняли места, мы также летели вместе, но предоставленные места были дешевле тех, что мы оплатили. Разницу вернули.
Конечно, же, звонить на горячую линию авиакомпании, заранее подготовить паспорт и номер заказа
Пусть выясняют
Никуда не надо обращаться. Скорее всего, произошла замена борта, вам присвоили те же места, грубо говоря в том же месте, только на этом ВС другая компоновка может быть, и сетка отличается. Обычное дело
Мне вообще на днях поменяли самолет, места отменили. Звонила, меняла рейс, доплачивала.