Mom.life
Камила
ka-mila
Камила·Мама двоих (1 год, 10 лет)

Заказ доставлен не мне: курьер отдал посылку сыну, а в приложении статус «получено»! Что делать?

Девочки такая ситуация. Сегодня курьер с дм должен был прийти. В итоге пришел курьер, я забирать отправила сына так как лень было одевать хиджаб, да и дочь капризничала. Сын сказал код забрал пакет. И я как увидела заказ, поняла что это не моё (было детское питание, а я заказ одежду). Я сразу вернула пакет через сына, курьер спустился вниз (он плохо говорил по русски) перезвонил спросил еле как мои данные и пропал. Через пару часов позвонили с службы доставки как я поняла спросить получила ли заказ, я объяснила всё. Сказали решим.

Сейчас в приложении показывает что заказ получен, в чате с поддержкой тоже пишет вы получили заказ.

Что мне теперь делать? Как получить заказ или хотя бы вернуть деньги?

03.04.2025

Лучший комментарий

Комментарии

kmn.1
Amina·Мама двоих (младенец)

Ничего себе там и такое бывает? Сходите дм откуда заказывали возможно он его обратно в магазин принес

03.04.2025 Нравится Ответить
kmn.1
Amina·Мама двоих (младенец)

@ka-mila, и работу оцените,посмотрите что они напишут

03.04.2025 Нравится Ответить
ka-mila
Камила·Мама двоих (1 год, 10 лет)
стикер
03.04.2025 Нравится Ответить
kmn.1
Amina·Мама двоих (младенец)

@ka-mila, они должны ответить, я думала вы по городу доставку заказали

03.04.2025 Нравится Ответить
aaaaaaidaaaaaaa
…..·Мама сына (3 года)

Позвонить курьеру и спросить где заказ

03.04.2025 Нравится Ответить
ka-mila
Камила·Мама двоих (1 год, 10 лет)

Номер с которого он звонил, говорят что этот номер только для исходящих звонков. Никак не могу позвонить

03.04.2025 Нравится Ответить
bri88_candles
Пася·Мама двоих (7 лет, 8 лет)

Сходить в дм где заказывали и на месте решить

03.04.2025 Нравится Ответить
ka-mila
Камила·Мама двоих (1 год, 10 лет)

Я онлайн заказывала, там не показывали с какого магазина

03.04.2025 Нравится Ответить
Читайте также