То это значит что вам нужно либо забрать товар, или пойти на пункт и отказаться от него

Если отказ бесплатный

Да, если вам товар не нужен то вам нужно пойти на пункт выдачи и отказаться от него, тогда возврат будет бесплатным, а если просто не заберете то с карты снимут деньги