Мы летали вот недавно, билеты, ваучер все отправили на почту. Прям сопровождения от тур агентства не было, но и так норм съездили. Из минусов было то что меня никак не поздравил отель с днем рождения, возможно если бы через тур агентств они бы попросили сделать комплимент, а тут не было такого)