Mom.life
Татьяна
matilda_1
Татьяна

Возврат товаров из-за рубежа на Озоне: поделитесь опытом, сложно ли?

Девочки, а кто- нибудь возвращал на озоне товары из-за рубежа? Возврат происходит без проблем или есть какие-то сложности?
02.04.2025

Лучший комментарий

Комментарии

dinaralitvin
dinaralitvin
Я возврат оформляла через личный кабинет, фото прикладывала, описывала проблему. Выбрала ближайший пункт озона. Заявку на возврат и деньги достаточно быстро , одобрили. И от продавца было написано, что товар можно не нести обратно на озон. Осталась я с деньгами и с товаром.
02.04.2025 Нравится Ответить
matilda_1
matilda_1
Самый лучший вариант)))
02.04.2025 Нравится Ответить
dinaralitvin
dinaralitvin
@matilda_1 сама удивилась😊
02.04.2025 Нравится Ответить
timoshkka
timoshkka
Заказывала два товара одновременно, один вернула без проблем, сразу на пункте отказалась, а вот второй не получилось вернуть, там самой надо было отправлять обратно, и доставка дороже товара выходила
02.04.2025 Нравится Ответить
matilda_1
matilda_1
Воот, тоже думаю, сколько же обратно выйдет? Кроссовки прям сильно впритык. Или уже оставить, или все-таки заморочиться с возвратом. Причём на пункте выдачи мне сразу сказали, этот товар без проверки забирать. Если я правильно поняла, то возврат пришлось бы оформлять по всем правилам.
02.04.2025 Нравится Ответить
e.kulik
e.kulik
Возвращала все отлично 👌 без заявок
02.04.2025 Нравится Ответить
mama_jory
mama_jory
Почитайте внимательнее,там есть сноски в приложении,там все написано про «товары из-за рубежа»
02.04.2025 Нравится Ответить
mama_jory
mama_jory
Я возвращала все прекрасно 👍. Без согласований.товар приехал,вы либо его не забирайте вообще ,он через 2 недели сам уедет обратно. Либо как я приходите на пункт,и сразу отказ оформляйте ,деньги вернулись мне за минут 15
02.04.2025 Нравится Ответить
matilda_1
matilda_1
У меня уже оплачен, просто не забирать не получится. И в пункте сказали, товар забирать без проверки.
02.04.2025 Нравится Ответить
tatiyanaya
tatiyanaya
Мне на пункте выдачи говорили, что отказаться нельзя, и возврат только после согласования с продавцом. А вот куда нести не сказал. Я не возвращала
02.04.2025 Нравится Ответить
shtory_rnd_elena
shtory_rnd_elena
Я читала много раз , что самим на почту России отправлять нужно возврат озон из Китая после одобрения возврата
02.04.2025 Нравится Ответить
Читайте также