ИВЦ и Алсеко: как поменять ФИО владельца лицевого счета? Подскажите!

через смарт алсеко в алсеко поменяли данные , в тартып поменяла данные о проживающих через почту их общую
Ивц честно не помню как меняли

только в ивц нужно ехать.
алсеко генерирует с егов

Надо проехать в их офис и написать заявление