Дочь постоянно болеет, анализы крови показывают вирус, врач прописала Виферон - стоит ли давать? Ферритин 19 - норма?

По крови врач сказала вирус и дать свечи виферон, но как-то я сомневаюсь.
Что вы делаете, при таких анализах?
Дочь уже с января мне кажется болеем недели 2, 2 не болеем. Нос она не дает промывать, просто с такой истерикой это делаем.
Я уже просто без сил.
19 ферритин- это норм или высокий?