Кто-то сталкивался с отменой онлайн заказа в летуаль?
Боже, дамы, это звездец)
Мой заказ в статусе «в пути» с 27.03. Оформила, потом поняла, что заказала не то, что было нужно и отменила заказ спустя некоторое время, аж за 3 часа до НАЧАЛА планового времени доставки.
В итоге, через 3 часа они ко мне бл направили курьера с заказом, который я отменила. 🤦🏼‍♀️😅
С 27 числа я практически живу в чате поддержки Лету, чтобы мне отменили этот сраный заказ)
И так интересно получается, что сначала были стандартные отписки: « я направила запрос на отмену. Нужно подождать, пока сотрудники разберут ваш заказ и отменят его в системе». Вот, жду уже 5 дней, чтобы разобрали пакет с заказом из 3-х позиций, епти мать. 🤌🏻
Позвонила на горячую линию, ответ убил: «да, я направила запрос на отмену (в 15-й блть раз уже). Оказывается, что прошлый запрос был направлен не туда». 🤡
Сказать , что я в ахуе, простите – не сказать ничего.