Я была и на вашем месте и на месте соседей. Всем тяжело. Сочувствую.
Соседей тоже поймите.
Ук пришлет инженера, он составит акт. Вам нужно посмотреть, что у соседей. Постараться решить полюбовно.
Мы затопили соседку бабушку на 1 этаже, жили на втором. Сын ее сказал, что вызовет клининг осушить, 7 тыс р , я принесла 10 тыс.
Она взяла деньги, в ответ наговорила кучу гадостей, про меня про детей. Хотя до этого мы хорошо общались, в гости ходили, на улице болтали. И в конце она добавила, что в суд будет подавать.
Я в шоке ушла, переживала, что деньги тогда надо было забрать.
В итоге она никуда не подала, думаю все высохло у нее, ремонт она не делала. Потом мы переехали.

Ох крепись! Сначала в ук, а том уже с соседями решать. И лучше бы по хорошему, без суда

Главное успокойтесь , всякое бывает - составляйте акт , делайте фото , чтобы потом доказать

Для начала вызвать УК, чтобы составили акт