Заявление в садик через Госуслуги: год ждём, очередь не видна! Подскажите, куда звонить?

Подала через месяц после рождения мелкого заявление в сад что бы стать на очередь через госуслуги.
До сих пор висит комментарий дождитесь что реьенок поставлен в очередь.
Не могу понять, со старшим сразу номер в очереди отображался, а тут год уже висит дождитесь когда дождемся очередь.
Куда звонить узнавать?