Ребенок (3 года) плачет и не хочет идти в садик из-за грубой воспитательницы: что делать?

Поделюсь своими тревожными мыслями. Сын 3 года очень активный и общительный паренек. Первые дни когда пошел в сад (почти год назад) очень радовался и прыгал от счастья что идет в сад. Адаптации практически не было. Не плача заходил в группу и с удовольствием играл с детьми. С сада забрать не могла если там хотя бы 2 ребёнка остается. Ждала когда всех заберут и только тогда он шел домой.
Сейчас ситуация иная. В сад не хочет идти, прям плачет. У нас 2 воспитательницы и одна мягкая, вторая более грубая. Он жалуется что она его ругает. Я не сомневаюсь что за дело но все же. Замечала что может грубо схватить его, даже при мне. От других родителей слышала что когда не было замещающего воспитателя, то сын пришел с синим ухом и начал писаться в кровать и плакать что не хочет в сад. В плоть до смены группы.
Я думаю что она все таки что то сделала моему или делает систематически раз он так не хочет в садик. Как быть в такой ситуации. Старалась через улыбку с ней пообщаться, расспросить что происходит. Она все категорически отрицает. Что делать в такой ситуации, как быть?