Забыла пароль Family Link, как снять блокировку с телефона ребенка?

Девочки, подскажите , кто пользуется Family link. Через свой телефон поставила ему пароль на его телефон , по итогу его забыла , и мы не можем в его телефон зайти((

В приложении ввожу новый пароль для входа , он пишет , что пароль отправлен , а куда никто не знает(( как снять пароль?