Затопили аптеку снизу: кто виноват и что делать?

Девочки, нужен совет. Под нами аптеку затопили конкретно. Вода пошла по всей стене комнаты под нашей ванной и по другой стене где жилая площаддь. Хозяин помешения выставляет нам счет с основнием типа когда купаемся брызгаем душевым и вода скапливается на полу и топит. Офигеть просто это БиАй такой акт составил.Это однозначно не от нас. Чтобы нам их затопить у нас в кварирре должен быть потоп сначала, вы представляете о чем я? Какие мои дальнейшие действия? Кстати две недели назад я поднимала влпрос в чате что сверху течет у нас в туалете, разобраться пока не начался глобальный потоп.