Штрафы на ВБ за оценки: как избежать и что делать?

Работа на вб история 2.0

Штрафы за брак это пол беды

Так как это в большинстве не зависит от нас и покупателей !

А вот штрафы за оценку покупателей вот это да, самое не приятное!

В некоторых случаях оценки не оспариваются ! И тем самым прилетают штраф тип мотивация

У меня таких штрафов было 2

В одном да я сама виновата ! Не сдержала эмоции так как там уже переходило все грани !

Второй случай был ваще не по моей вине!

История!

Пришла женщина стол занят так как проверяют вещи на брак я ее попросила подождать так как у нее 12шт товара !

Она подождала но уже тогда было видна как она недовольна !

Пришла ее очередь проверять товар !

У нее было нижнее белье, Платья, вонючки в машину и еще чет не помню уже.

И вот она проверяет вещи на брак

И спрашивает а я все вещи при вас проверять должна. На что я ей ответила " да если увидете брак покажите и скажите так как камеры пишут всё"

Ну ладно ушла она в примерочную, а на платье брак!

Дырка от пореза ножницами!

Выходит в нем и говорит, а тут брак!

И я понимаю что принять я не могу вещь по правилам ! Но и скандала не хочется

Пишу своей начальнице она говорит объясни спокойно ей что да как

Я обьясняю что товар надо выкупить и составить заявку по браку!

На что она идет в полный отказ!

А у меня еще человек 6 стоит ! Я пишу опять начальнице она говорит проводи оплату с этим платьем

Ну я и провела ее!

Женщина ушла платье не забрала

Приходит через 3 часа орет забирает платье и угражает что напишет жалобу на меня!

И вечером мне прилетает 1*

С комментарием что я хамка! Хотя не хамила ей от слова совсем

Мы с ней даже о погоде говорили 🤣

В итоге оценка не оспорилась !

И минус штраф -500р

Фиг с этой женщиной обидно было даже не за 500р, а то что я делала что мне говорили а штраф получила все равно я