Возврат кВ: деньги возвращены на рассветный счет, сумма красная - что это значит?

Девчат кто подавал за возврат ? За кВ.
Вот такая строчка появилась, типа возвращено на рассветный счет и сумма красным горит? Что значит ?
Ожидать денег или наоборот не прошло