LG требует 8000 за замену компрессора - это законно?
Дорогие юристы, может кто то подскажет стоит рулиться с LG.
Перестал работать компрессор. Гарантия на компрессор 10 лет. Куплен холодильник в 2018 году. В гарантийном талоне прописано что ремонт БЕСПЛАТНЫЙ. В условиях прописано что гарантия не предусматривает других расходов кроме на ремонт или замену.
Сейчас компания мне говорят что компрессор новый они предоставят но замена 8000₽. В моем понимании они должны сами произвести замену БЕСПЛАТНО, или я не верно трактую договор?
Претензию в компанию LG отправила.
Я вообще люблю поспорить с крупными компаниями или государством 😂но только мне хочется быть уверенной что я права и не выгляжу кукушкой🤪
Комментарии
Здравствуйте 😂ну чисто теоретически это возможно. Но как они сделают диагностику что он не работает ни по вашей вине?
К нам приехал мастер, провел диагностику. Менеджер связалась с нами сказала решение « замена компрессора, но сама замена 8₽» я написала им претензию назвав её досудебной 😂и они мне сделали все бесплатно.
Как вы с ними хотите рулиться если они ушли из России?)
Не знаю как они ушли из России но претензию они мою приняли и компрессор заказали
@mariya_ts, в сентябре 2022 года ушли. А претензию вашу принял просто сервис местный, поставят вам аналог китайский и все
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а они могут отправить компрессор, если у нас в районе нет сервисного центра, чтобы другой мастер смог заменить?