Девочки, привет!
Сталкивались ли вы с таким: находите стекло в блюде — ресторан возвращает деньги только за него в виде бонусов службы доставки.
Должны ли извиниться и компенсировать весь чек? Как считаете?
Комментарии
Боже, что это за заведение такое? Напишите, чтобы люди были в курсе.
Это что вообще такое? А если кто проглотил? Надо жалобу на них накатать и СЭС вызвать.
Я однажды заказала обед. Там был десерт. Он слегка подтаял. Была жара. Я просто написала, даже не пожаловалась а просто чтобы предупредить. Они извинились и оказывается прислали по новой. Хотя я не просила даже.
Наверное всё же зависит от заведения.
@ok.ok, а вообще СЭС должны будут принять меры. Это вообще ни в какие рамки не лезет. Это ужасное нарушение
@ok.ok, если Вам лень, напишите мне подробности. Я постараюсь чтобы выложили в паблики
Зависит от рестика. Если переживают за свою репутацию, то чек аннулируют, с собой ещё положат блюда, комплименты, десерты и тд.
А если забегаловка, то блюдо унесут и заминусуют в чеке.
Мне такое не привозили, но привозили пиццу с сырым тестом. Следом отправили новую пиццу и десерт.
не обязательно, в основном убирают с чека это блюдо, либо переделывают затем, либо просто комплимент
Я думаю с минусовать со счета это блюдо, и вместо него заказать другое за их счет, и в качестве комплимента (извинений) десерт.
Какое заведение? Будем в курсе