Как отменить жалобу в Госжилинспекцию СПб, если вопрос с УК решен, а в техподдержке не отвечают?

Пожаловалась на Управляющую компанию через сайт администрации СПб в гос. жил. инспекцию. Вопрос с УК решили, а жалоба осталась в работе. Кто-нибудь знает как её отменить? По номеру 004 говорят пишите в "обратную связь" , я не нашла, написала в тех поддержку. На портале решаем вместе жалоба не отображается