ВТБ совсем споганился?
Были у меня к нему нарекания по обслуживанию. Клиентская служба не помогла за неделю, одни типовые отписки. Но как написала отзыв на банки.ру - за один день проблему решили.
Сейчас друг пытался подключить тариф Привилегия, хотел несколько миллионов у них разместить как физ.лицо. Больше недели отправлял заявку несколько раз, ему так и не подключили. Плюнул, сказал нафиг такой банк, кому клиенты не нужны...