Через Айтюнс можно. На оф.сайте у сбера скачайте ссылку и следуйте инструкции

Если айфон, то да

С оф.сайта скачивала

Отправила вам инструкцию в л/с.

И себе и ребенку и папе, вообще без проблем 🤷🏻

Через поисковик устанавливала

Я в итоге пошла в офис.
Оказалось надо скачивать с инета.
Устанавливали ребенку приложение