Не подключается VPN после пополнения баланса: ждать или создавать новое подключение с ключом?

Девочки, может кто знает. У меня хит впн. Баланс закончился, перестал работать он. Я пополнила вчера, но до сих пор не подключается. Мне надо новое подключение создавать с ключом или ждать?🫠 в поддержке тишина