Сегодня произошла такая неприятная ситуация и я в очередной раз убедилась как важно выбрать правильный персонал)
Поехала в магазин бэби мадо, чтобы купить детям одежду на Рамадан, целенаправленно шла и знала, что я хочу купить, сделала заранее скрин, чтобы показать им и не занимать много времени, доехала за 15 минут до закрытия в магазине были еще люди выбирали одежду, консультанты убирали, я когда зашла они мне говорят, «девушка мы закрываемся» я конечно все понимаю, но зачем так грубо и тем более у вас в магазине еще люди я не одна как бы там, я просто в шоке стояла там минут 5 не знала что делать люди после меня тоже заходили еще 2-3 девочки, им слово даже не сказали, а я просто вышла также в шоке, а остальные все там и остались спокойно выбирали и даже не торопясь спокойно.
Я понимаю они устали хотят закрыться, но это все можно было сказать если бы я одна там их всех задерживала.
Мне стало так неприятно, стараюсь найти им тысячу оправданий, но что-то больше не хочется даже туда заходить.
Как бы вы отрегулировали ? Или я близко все воспринимаю 🌚 я до сих пор в шоке просто, я вроде на бомжа не похожа была
Лучший комментарий
Как менеджер я тоже не люблю когда перед закрытием приходят клиенты , потому что транспорт до моего дома бывает не всегда и нужно на него успеть , и поверьте если даже вы знаете что хотите за 15 минут вы бы не уложились
Комментарии
Честно сказать не особо нравится одежда в этом магазине , так что не расстраивайтесь 😁 как не зайду к ним в инст , одно и тоже бывает и видимо приелось у всех эта бежевая одежда китайская
Как менеджер я тоже не люблю когда перед закрытием приходят клиенты , потому что транспорт до моего дома бывает не всегда и нужно на него успеть , и поверьте если даже вы знаете что хотите за 15 минут вы бы не уложились
Это точно . Люди не думают о других только о себе . А так во всех магазинах начиная от продуктовых заканчивая шоурумами . Всегда предупреждают через 5-10-15 мин закрываемся . А во многих местах вовсе уже не запускают людей , какой бы магозин не был , какой бы хороший или плохой не был персонал . Все имеют право во время пойти домой . Люди работают с утра пока многие из нас спят или занимаются своими делами. И порой такие как мы только перед закрытием вспоминаем о том что нам нужен магозин .
@diashha, любимая фраза нашего народа клиент всегда прав 😅и плевать на всех главное чтобы клиенту было удобно . Я тоже перед закрытием не хожу в магазины , потому что знаю всю работу продавцов , да и самой хочется покупки совершать спокойно а не вспешке
Недавно тоже случай был 20:30 время заходим вб
Нам говорят а вы не могли бы завтра придти за товаром 😀 там помимо нас другие были и ещё заходили
И вижу им ничего не говорит
Я сказала нет и не ушла пока не получила свой заказ
Я бы тоже сказала, что не задержу и пришла за конкретной вещью. А так меня тоже даже грубый тон обижает, понимаю вас
Меня это так обидело, что все желание пропало покупать что-то
Завтра пойду в другой магазин) благо у нас их много
Скажите хозяйке, что был такой инцидент. Потому что из за продавца, страдает хозяйка. А так я бы не обиделась, просто сказала бы до закрытия ещё есть время, и выбрала что мне надо.
@mia.monti, я сама открывала магазин детской одежды, и я не знала, какой у меня продавец, пока мне со стороны не сказали знакомые. И я была рада, когда мне указали на минусы, и мы их проработали.
Просто предупредили вас, что до закрытия мало времени осталось
@mia.monti явно и другим говорили, вы могли не услышать этого.
@a-zu, они зашли после меня, им слово не сказали, я бы услышала
Было бы обидно:)
Потому что , как вы и говорите. После вас тоже туда зашли , и до вас там были.
Почему именно , ко мне притензии?
Я бы лично к ним в инста написала , чтоб поговорили с персоналом.
Ашалевшие))))
@mia.monti, дааа. Там вообще они такую грязь говорили. А как они смеялись и шушукались это просто надо было видеть 🥲)))
@mr., я просто уверена, что до хозяйки не дойдет, потому что у них итак много смс бывает в директ и там менеджеры отвечают
Конечно очень важно !Хозяйка трудится над статусом и репутацией магазина ,а потом вот такой вот продавец ее портит
Да, я вижу хозяйка как там старается, чтобы все было идеально, несколько раз от них было такое странное отношение, но сегодня вообще в шоке осталась
Слишком близко воспринимаете
Сказали бы , я уже выбрала, быстренько посчитайте меня пожалуйста)
Мне стало очень неприятно, что сходу так мне сказали 🥲
Конечно очень важно !Хозяйка трудится над статусом и репутацией магазина ,а потом вот такой вот продавец ее портит