Как бороться с безответственностью врачей? Стоматолог забыла про запись, что делать?

Ненавижу безответственных людей .
Просто терпеть не могу .
Записалась сегодня в стоматологу на консультацию , ожидаю в клинике , врача нет .
Звоню врачу спустя 10 мин , а она забыла обо мне и с одолжением спрашивает , будете ожидать еще 30 мин .
У меня шок в шоке .
Я оставила детей дома с мал ребенком чтоб успеть быстро приехать и обратно домой приготовить ифтар .
А кто то так наплевательски относится к свой работе .