Mom.life
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, купили пилу гарантия год, прошло полгода она сломалась, муж привез в магаз, они не хотели ее принимать, говоря типа везите в сервисный центр..
имели ли право отказать в принятии пилы? И в течении какого времени они должны дать свой ответ по ней?
20.03.2025

Лучший комментарий

Комментарии

nnkorelova
nnkorelova
Не знаю как по пиле, но у меня телефон через 9 мес сломался, отвезли в магазин. Они приняли и сами сказали что отправят на экспертизу, 45 дней срок максимум. В итоге через три недели пришёл ответ что по гарантии отремонтировали телефон, забирайте, заводской брак
20.03.2025 Нравится Ответить
uliatihonova41384
uliatihonova41384
Через десять дней только через сервисный центр.
20.03.2025 Нравится Ответить
tashkova
tashkova
Ну вроде все правильно?! Сотрудники магазина (продавцы) же не компетентны устанавливать наступление гарантийного случая, это делается через сервисный центр. Там установят после диагностики, если пила действительно сломалась в виду каких-то скрытых производственных дефектов, или иных причин, предусмотренных гарнтией, то отремонтируют за свой счёт или вы имеете право требовать возврат денег/замены.
20.03.2025 Нравится Ответить
tatka770825
tatka770825
Не знаю как сейчас правильно называется: общество защиты потребителей, к ним обратитесь
20.03.2025 Нравится Ответить
hhhhhhhhj
hhhhhhhhj
У нас так с пушкой газовой было , прошло несколько дней, нет так и не приняли обратно, в сервисном центре сказали всё ок 😂 это якобы не возвратный товар, может и пила к такому относиться
20.03.2025 Нравится Ответить
Читайте также