Mom.life
post image
Померила дочь на вб туфли , не подошли , отказ дать не дал сотрудник пвз, типа подошва грязная (там были коврики грязные, на подошву не смотрела до примерки, было так уже или нет). Выкупили. Это норма? И такое бывает, оказывается 😳
20.03.2025

Лучший комментарий

Комментарии

svetlasha_j
svetlasha_j
Пишите продавцу на возврат , обычно чтобы не портить репутацию они одобряют если что то не так с товаром. Он пришлет разрешение и вы вернете спокойно
20.03.2025 Нравится Ответить
sgyzel
sgyzel
Как сотрудник вб говорю вам, надо было под камерой сначала посмотреть и потом уносить в примерочную. Потом если что-то не так и мы примем, на нас эту сумму вешают
20.03.2025 Нравится Ответить
sanekblond
sanekblond
Терпеть не могу вб..
В этом плане ламода и озон лучше)
20.03.2025 Нравится Ответить
_eka_te_rina_
_eka_te_rina_
Поэтому сотрудники говорят, о проверке товара на дефекты под камерами. Может вы их подменили в примерочной (я не про ваш случай, а ситуацию). Они на поношенные уже похожи
20.03.2025 Нравится Ответить
emilmom11
emilmom11
Все в вб нормально ) просто проверяете под камерой товар и все
Ни разу проблем не было
20.03.2025 Нравится Ответить
bild-2013
bild-2013
Я поэтому не пользуюсь вб.
20.03.2025 Нравится Ответить
halbinka
halbinka
Вб давно положил болт на законодательство РФ, поэтому у них это норма
20.03.2025 Нравится Ответить
nuriakalimulina
nuriakalimulina
Не могли они от коврика так испачкаться🤔 носили похоже
20.03.2025 Нравится Ответить
takoechuvstvoo
takoechuvstvoo
Это же вб. У них все досканально проверяют
20.03.2025 Нравится Ответить
vsls-dcr
vsls-dcr
Они не имеют права отказать в возврате на пункте выдачи.
Если бы вы из дома грязные принесли это одно. Ставьте единицу пункту и пишите комментарий. В поддержку вб тоже пишите.
Я бы принципиально добилась возврата.
Ничего под камерой осматривать не нужно, ни в одном законе РФ нет ни слова про камеры 🤦🏼‍♀️
20.03.2025 Нравится Ответить
sargaya
sargaya
Правила оферты почитайте вб👌🏼 осмотр под камерой обязателен, т.к много случаев подмен, когда человек уносит в примерочную вещь и меняет там
20.03.2025 Нравится Ответить
vsls-dcr
vsls-dcr
@sargaya, никакая оферта не может быть выше закона 😄
20.03.2025 Нравится Ответить
sargaya
sargaya
@vsls-dcr, ну ок, получается чисто гипотетически, человек украл вещь (что тоже является нарушением закона), пытается вернуть совершенно другую (снова нарушение закона), а тут другой человек не хочет проверить товар под камерой, а там условно совсем не то или брак, уносит в примерочную, закрывается, как сотрудник вб должен узнать, что все эти противозаконные действия сделал не именно этот человек, а предыдущий?! Исходя из этого, ответственность на человеке который не проверил свой товар!
20.03.2025 Нравится Ответить
gushatka2131
gushatka2131
Нужно осматривать на брак перед камерой ,сотрудником. И говорить сразу что не так.потом брать на примерку
20.03.2025 Нравится Ответить
masha.sh
masha.sh
поэтому вб стараюсь не заказывать уже
20.03.2025 Нравится Ответить
nuriakalimulina
nuriakalimulina
А я начиталась про вб и никогда не заказывала там ещё 😅
20.03.2025 Нравится Ответить
anastasiyaokt
anastasiyaokt
@nuriakalimulina, у меня ни разу не было проблем с ВБ) так что не бойтесь 😀
20.03.2025 Нравится Ответить
nuriakalimulina
nuriakalimulina
@anastasiyaokt я просто маркетплейс для себя открыла только года два назад, вообще интернет магазинов боялась 😅
20.03.2025 Нравится Ответить
svoya-chugaya
svoya-chugaya
Видно же носка. У нас на пвз всегда говорят проверяйте под камерой на брак
20.03.2025 Нравится Ответить
maimimamasita
maimimamasita
Если это было на вб я бы не забирала и все.
20.03.2025 Нравится Ответить
maimimamasita
maimimamasita
@sargaya Понятно! Просто не думаю, что обувь мерят за закрытой ширмой😐
20.03.2025 Нравится Ответить
sargaya
sargaya
@maimimamasita, еще как😅
20.03.2025 Нравится Ответить
maimimamasita
maimimamasita
@sargaya страх,что увидят обнаженный мизинец торчащий стыдливо из порванного носка😂
20.03.2025 Нравится Ответить
oksashaa
oksashaa
Бывает да ...поэтому я теперь сразу все проверяю при них ...
У меня вчера были отодраны все бирки на вещах и просто лежали в пакете ,я сразу сказала иначе бы не приняли ...
Возможно и вы испачкали когда применяли на ВБ если было грязно ..но нужно было опять же сразу сказать
20.03.2025 Нравится Ответить
twice_mommy
twice_mommy
Тут ощущение что их просто носили уже
20.03.2025 Нравится Ответить
Читайте также