Не приходит кешбек от ВТБ: что делать, если обманывают и не начисляют деньги?

Девочки Есть тут кому не приходил кешбек за покупки от ВТБ?Уже 6 месяц не приходит и не отображается.Звонила и ходила в банк каждый месяц говорят в этом месяце точно скинем.Позавчера звонила сказали до завтра придет 6000 тыс точно.Я говорю а если не придёт,мне в ответ придёт всего доброго до свидания и положили трубку🗿Вчера опять так и не пришёл в итоге опять соврали.Кто сталкивался с такой ситуацией?Никак нельзя повлиять на них?И можете посоветовать банк с хорошим кешбеком? 🙏От ВТБ буду тогда уходить.