Что делать, если у ребенка боль в писюне ночью: история из приемного покоя, нужна помощь!

На ночь глядя строчу жалобы,ибо не надо доводить глубоко беременную женщину,у которой бушуют гормоны и херачит межреберная невралгия 😂
Дело собственно в чем,собрались мы уже все спать как вдруг ребенок резко зарыдал и начал жаловаться на боль в писюне,да очень нестандартную такую боль,у основания,где визуально и при пальпации всё ок…но он не может идти,весь скрючивается,садится на пол и орет😵‍💫конечно мы его в охапку и погнали в приемный покой,живем мы в н-ске,поэтому особых надежд на помощь не было,с врачами узких специальностей тут так себе,но всё же,хотя бы минимальную помощь думали окажут или направят куда-то….по итогу выползла недовольная сонная баба-врач,время на минутку было 22.40 всего,ну и еле слышно что-то проблеяла,я переспросила,она с возмущением «ну показывайте,я же ничего не вижу так!»,а мы как бэ на пороге практически находимся,я переспрашиваю «здесь?»,она «ну а где еще???»,ок ладно пропустила это…сынок показал где болит,рассказал как болит и тут она с раздражением в голосе «а че вы вообще скорую не вызвали во-первых?а во-вторых я то чем могу помочь,я не хирург!я не знаю что там у него может болеть!»…девки,мы с мужем выпали от такого ответа,вот честно…я начала рассказывать,что ребенок был утром в термах,может ли быть инфекция,которая начинается вот так выше,а не явно на кончике?можно ли дать обезбол и тд(ну может тупые вопросы,ок,но делайте скидку беременному мозгу),она закатив глаза просто «да я то откуда могу знать,я даже не знаю что вам в направлении писать,по виду там всё нормально,если у вас он до этого такой был»…какой такой не уточнила если что.Села дама на стул и позевая выдала,что у нас в городе нет детских врачей,которые могут это посмотреть,особенно ночью,езжайте в Самару если хотите,вот только куда она тоже не знает…она млять вообще ниче не знает походу и пришла просто проспать смену,а тут мы со своей хер пойми какой проблемой вообще…и опять «скорую надо вам?»,я уже дико нервничаю,потому что мне больно каждое движение,говорю нахрен нам скорая?там что есть специалист по этой части или она как такси будет нас катать?!мы на машине и доедем сами,только скажите куда?!
тут уже вклинился медбрат дежурный и сказал,что нам надо к урологу лучше съездить,а не к хирургу и начал куда-то звонить,уточнять может ли взрослый уролог сейчас принять ребенка,затем сказал нам куда обратиться в данный момент и в целом проявил максимальное участие.Женщина же отстранилась совсем и кажется уснула с открытыми глазами вообще.
Короче поехали мы в Самару,в больнице ивановой сына осмотрел классный хирург,много шутил,сразу нашел общий язык с ребенком,всё пощупал,узи сделали,предположил воспаление и отправил на анализ,а затем к урологу,и дал рекомендации как в данный момент облегчить болевые ощущения.
Вопрос в чем: Вот неужели так сложно всем быть доброжелательными и включенными?это же работа с детьми,родители не могут и не обязаны уметь лечить любое заболевание ребенка,поэтому мы и ездим посреди ночи за помощью к докторам🤷‍♀️особенно страшно,когда это что-то не видимое глазу и начинается резко,несешься как угорелый за помощью к специалисту,а тебе там «я не знаю что это такое,я не знаю куда вам обращаться и я не знаю,что вам щас сделать»…а*уенно.Да,врач может не знать,это нормально,но вести себя отстраненно,как-будто я ночью к ней домой пришла и что-то требую,плюс как хамло вокзальное,по мне недопустимо,поэтому пускай ловит жалобу.
Накипело🥲