Ошибка сотрудника Ozon при возврате товара: что делать, если вместо брюк оформили второе платье? Возникнут ли проблемы с возвратом?
Сотрудник озон не правильно оформил возврат. Я выкупила платье и брюки, а он оформил два платья. В итоге я в плюсе на 80 рублей, но проблема не в этом. Я возможно эти брюки верну, еще не решила пока. У меня теперь возникнет проблема с возвратом?
Если вы в ближайшее время подойдете обратно в пункт со своим вопросом, то сотрудник подаст заявку в тех поддержку(по крайней мере так было год назад), и тогда тех поддержка вернет на баланс ваши брюки а платье уберут.
@19liliya91, а вы сегодня выкупили товар? Ну в любом случае уже завтра, щас ночь 😅 хочу сказать чем быстрее тем, больше вероятности что тех поддержка решит вопрос