Девушки, что для вас важно в салоне красоты? Обсуждаем мелочи: кофе, эпиляция, комфорт
Девушки, на что Вы обращаете внимание, когда приходите в салон красоты? Можно прямо до мелочей: например, хочется, чтобы к кофе предлагали вкусняшки 🍬 или не комфортно на лазерной эпиляции лежать ногами к двери 🙈
В общем, поделитесь своими тараканами 😁
На чистоту и соблюдение норм обработки, опрятность и вежливость сотрудников, чтобы процедура была начата вовремя и результат всегда был стабильно на высоком уровне вне зависимости от мастера, времени года, ретроградного меркурия и т.д, на прозрачность прайса. Остальное лично для меня значения не имеет.
Маникюр у мастера, чьи руки я вижу. А ещё отсутствие спам рассылки "вы были у нас 2 недели назад" после маникюра. Так правильно, я раз в 4 недели хожу!
На маникюре жду бесплатные напитки. Салон, в который хожу сейчас, предлагает даже просекко 🥲 но я хожу утром и на машине. В посуду по выбору (здесь или взять с собой).
Место для зарядки телефона в столе. Подставка для сумки. Мисочка для колец. Пилочки предлагают забрать с собой.
На лазерной эпиляции чтобы дверь закрывалась изнутри. Одноразовые носочки.
Самое важное для меня удобство онлайн записи и оплата тем способом, который удобен мне. Из-за второго отказалась от многих салонов - мне не интересно заниматься переводом с карты на карту и пр. У клиента должен быть выбор .
По самому салону - чистота самое главное . Так же мне импонирует наличие кулера с водой в свободном доступе, чтоб я могла перед или после процедуры сама налить стакан воды. Это не обязательно, но приятно. Чай/кофе в принципе стандарт - Вау не жду , я не чаи пришла гонять 😁они должны быть просто нормальными , этого достаточно.
Ну и зоны конечно должны быть разделены , смотреть на чужие пятки нет желания)).
Так же телевизор. Какой-то сериал из попсовых или часто вижу "пятница "/" ТНТ" включены с сериалами или передачами - мне нравится. Но к этому особо не придираюсь уже , как-то ходила в салон , там только какой-то интернет канал крутили от которого уснуть можно , задавала вопрос руководству, сказали что не имеют права включать сериалы.
В туалете уже тоже стандарт наличие всяких женских штучек , я не пользуюсь, но наличие всегда подмечаю , это приятно.
В салоне , который часто посещаю есть еще подставки под телефон, под сумки - это тоже приятно , хотя не особо пользуюсь.
Кофе перед лазером я бы пить не хотела 😆 а то есть риск захотеть в туалет. А вот кофе с собой по окончанию процедуры - это мое любимое. И чтобы администратор не смотрел на тебя как на 💩😀 а то есть косметологические салоны с такими экземплярами
Онлайн запись
Внешний вид
Тактичность
Не пиздлявость если я сама не готова идти на диалог (иногда хочется потрындеть и мастер это должна чувствовать)
Все одноразовое
Вот эти смс «вам все понравилось» аж бесят
Ну и прочие моменты: сквозняки, куда поставить/деть сумочку и тд
И еще самое важное для меня Что б шкафчики закрывались на ключик, ключик у меня останется до конца процедуры.
Так пару лет назад у меня уперли дорогущие перчатки, и по закону если нет гардероба с гардеробщиком , то салон ответственности не несет.
Так кто -нибудь шубейку мои накинет и уйдет. Этот момент безумно важен.
Удобная онлайн запись, приветливая администратор (но не слащавая:), светло, чисто. Когда при завершении процедуры спрашивают: все ли у нас понравилось. Если бы не понравилось, я бы сказала, а если бы постеснялась, то на этот вопрос в лоб, точно не сказала...
На маникюре : жду всегда бесплатный чай или кофе с вкусняшками, лимонад в свободном доступе, розетку для зарядки телефона, телевизор с фильмом)
Бесит, когда спрашивают, можно ли перевести просто на карту деньги вместо выбивания чека, доп платные услуги, о которых не предупреждают, что они платные
Записываюсь в салоны только с онлайн записью, не хожу туда, где надо по телефону записываться или заранее уточнять время
Удобный гардероб, где можно снять верхнюю одежду, просторная зона ожидания, кофе и вкусняшка (хотя я никогда не ем и не пью), никаких телевизоров с телеканалом тнт. В массажном кабинете теплый пол и теплый стол. Опрятный туалет со всеми женскими принадлежностями. В одном понравилось подвесное кресло в зоне ожидания)
я обращаю внимание на внешний вид мастеров. Однажды мне делала укладку мастер с непрочесанной и непрокрашенной кукулькой на голове. И это специалист по волосам😬 Параллельно давала советы по уходу 😬 Диссонанс конкретный