lusinja
Анастасия
Спортмастер не возвращает деньги за просроченный подарочный сертификат: что делать и куда жаловаться?
Кто-то судился из-за подарочного сертификата, который типа просрочился, хотя по закону это невозможно?
Досудебку написала, но Спортмастер вообще отжигает, сказал, что не вернёт деньги и письменно отвечать тоже не будет.
В Роспотреб есть смысл писать?
Досудебку написала, но Спортмастер вообще отжигает, сказал, что не вернёт деньги и письменно отвечать тоже не будет.
В Роспотреб есть смысл писать?
16.03.2025
Что вы могли упустить в составе детской аптечки
Контрацепция для мам: 5 способов наслаждаться бл...
Часто болеющий ребенок: что делать? Отвечаем на ...
Лучший комментарий
yulyavik
Да. 1 инстанцию проиграла, апелляцию выиграла. Роспотреб смысла нет, нам они написали идите в суд. Я и пошла) вместо 10к отдали 24
16.03.2025 Нравится Ответить
katerina_popova
Не понятна суть, у вас закончился срок подарочного сертификата и магазин не прав, в том, что отказывает вам в использовании?
16.03.2025 Нравится Ответить
lusinja
Да. Срок действия сертификата, указанный на нем закончился и отказывают в возврате средств или покупке.
Хотя юридически их срок не имеет значения, они не имеют права красть чужие деньги и ставить сроки.
Мне кажется в каждом углу уже все знают это, но оказалось, что такой большой магазин не в курсе.
Хотя юридически их срок не имеет значения, они не имеют права красть чужие деньги и ставить сроки.
Мне кажется в каждом углу уже все знают это, но оказалось, что такой большой магазин не в курсе.
16.03.2025 Нравится Ответить
Комментарии
ya.nik
Попробуйте в роспотреб написать и прокуратуру и копии этих писем прислать спротмастеру )
17.03.2025 Нравится Ответить
snezina
Мне золотое яблоко вернул только по досудебной.
А до этого такие письма писали, зачитаться можно🤣
Смысл был таков- у них такой замечательный магазин, такой огромный выбор и каждый покупатель находит для себя товар, поэтому идите и вы ищите для себя товар, а денег мы вам не вернем
Потом вернули но не всю сумму, а удержали 1000 за «выпуск пластиковой карты» , я еще раз с досудебной - в итоге и оставшуюся тысячу перечислили. Козлы
А до этого такие письма писали, зачитаться можно🤣
Смысл был таков- у них такой замечательный магазин, такой огромный выбор и каждый покупатель находит для себя товар, поэтому идите и вы ищите для себя товар, а денег мы вам не вернем
Потом вернули но не всю сумму, а удержали 1000 за «выпуск пластиковой карты» , я еще раз с досудебной - в итоге и оставшуюся тысячу перечислили. Козлы
17.03.2025 Нравится Ответить
lusinja
Мне даже товар не хотят продавать. Изначально пришла с таким запросом. Но пришлось за свои деньги покупать. Теперь мне уже не нужны их товары, только деньги.
Срок годности сертификата истёк и они решили, что могут себе деньги оставить. Хотя там любой околоюрист после ПТУ понимает, что это противозаконно)
Срок годности сертификата истёк и они решили, что могут себе деньги оставить. Хотя там любой околоюрист после ПТУ понимает, что это противозаконно)
17.03.2025 Нравится Ответить
snezina
@lusinja, уверена, что с большинством прокатывает-попиздят и в будку, а денежки у них. Мало кто в суд обращается
Мне тогда товары в принципе не нужны были, нужны были деньги. Выцарапывала с боем
Мне тогда товары в принципе не нужны были, нужны были деньги. Выцарапывала с боем
17.03.2025 Нравится Ответить
annafilini
При чем они говорят если вы купите вещи и решите вернуть, деньги вернутся на подарочный карту - это как вообще? Они же её забирают 🤨 из мусорки достанут и обратно вернут? А если я через неделю приду? И без чека?
17.03.2025 Нравится Ответить
lusinja
Ну конченные, не иначе.
Надеюсь попадётся им кто-то принципиальный и отсудит миллионы за моральный вред, штрафы, проценты за пользование деньгами 😂
Надеюсь попадётся им кто-то принципиальный и отсудит миллионы за моральный вред, штрафы, проценты за пользование деньгами 😂
17.03.2025 Нравится Ответить
annafilini
Мне МААГ отклонил заявление о возврате денег за сертификат, как раз обосновывая тем, что он бессрочный- сейчас нет ничего, потом появится
17.03.2025 Нравится Ответить
annafilini
@lusinja я им сказала, что по закону имею право, это аванс и деньги им не принадлежат пока я не использовала сертификат, но там глухо как в танке, короче козлы
17.03.2025 Нравится Ответить
lusinja
@annafilini Вы досудебное писали?
Ужасно, конечно. Вроде не шаражконторы, а такое вытворяют
Ужасно, конечно. Вроде не шаражконторы, а такое вытворяют
17.03.2025 Нравится Ответить
annafilini
@lusinja я писала им заявление на возврат, нет досудебное не стала, не хочу возиться, на это и расчёт, я понимаю
17.03.2025 Нравится Ответить
alena_n93
Я даже возвращала деньги за не просроченный сертификат. Муж подарил в магазин нижнего белья, в котором я ничего никогда не покупаю. Решила вернуть. Сначала сказали нет, потом начали давить на то, что нижнее белье же невозвратное 😂🙌🏼 где логика не понимаю, я же не белье к ним сдавать пришла. Написала заявление, меня послали. Я сказала ок. Тогда ждите досудебную претензию и пойдем в суд, вернете больше.
В итоге позвонили и все вернули)
В итоге позвонили и все вернули)
17.03.2025 Нравится Ответить
ya.nik
Скорее всего уверены, что вы из-за 1000 руб не пойдете в суд, поэтому так отвечают вам нагло.
17.03.2025 Нравится Ответить
lusinja
Обидно, конечно. Странно, что репутация их не интересует.
Я ещё не решила настолько ли я принципиальная, чтобы из-за 1000р идти в суд беременной😂
Я ещё не решила настолько ли я принципиальная, чтобы из-за 1000р идти в суд беременной😂
17.03.2025 Нравится Ответить
safiullina0705
В спорт мастере есть свой юрист, все законы они знают как Отче наш, и бодаться с ними сложно, поэтому если сумма приличная то можно по суду
16.03.2025 Нравится Ответить
lusinja
В том то и дело, что 1000р.
В чем могут быть сложности, если есть закон, который не исправит ни один юрист?
Могут купить судей?) больше даже предположить не могу ничего
В чем могут быть сложности, если есть закон, который не исправит ни один юрист?
Могут купить судей?) больше даже предположить не могу ничего
16.03.2025 Нравится Ответить
natalya_sol
@lusinja но и купить судью стоит не пару сотен тысяч скорее всего, так как только совсем отбитый дебиолиод-судья за копейки будет себя подставлять. У них же и зп очень даже норма, про пенсии в двести тысяч и всякие надбавки я вообще молчу, ради таких парашютов не рискуют копейками
17.03.2025 Нравится Ответить
nata.lka
Было с ДМ, но там не срок закончился, а я просто решила вернуть деньги с подарочного сертификата. Написала им заявление, они отказали-потребовали чек. (По закону не обязана предоставлять) написала в поспотреб, они ответили что ДМ не прав, и обращаться в суд.
Напишите им до судебную. Воевала с озоном практически пол года, вернули плюсом к товару 24тыс. только после до судебной, ну это за моральный) думаю они понимали что по суду я получу больше
Напишите им до судебную. Воевала с озоном практически пол года, вернули плюсом к товару 24тыс. только после до судебной, ну это за моральный) думаю они понимали что по суду я получу больше
16.03.2025 Нравится Ответить
yulyavik
Да. 1 инстанцию проиграла, апелляцию выиграла. Роспотреб смысла нет, нам они написали идите в суд. Я и пошла) вместо 10к отдали 24
16.03.2025 Нравится Ответить
lusinja
@yulyavik ясно понятно)
От такого никто не застрахован. Спасибо за историю
От такого никто не застрахован. Спасибо за историю
16.03.2025 Нравится Ответить
werbena
Очень странно. Интересно сколько людей вот так схавают эту их антизаконную историю...
16.03.2025 Нравится Ответить
an.na.
Они обязаны вернуть деньги, просроченного сертификата, пишите жалобу
16.03.2025 Нравится Ответить
lusinja
Кому жалобу? Писала директору, они законы не знают. В Роспотребназор или только суд теперь, вот в чем вопрос)
16.03.2025 Нравится Ответить
lusinja
@anastas06 у меня уже есть копия моего заявления, где сделали отметку о принятии и печать. Причём даже статьи законов указаны там) не умеют читать
16.03.2025 Нравится Ответить
anastas06
Вообще, конечно, по данному факту лучше к юристу, который шарит в этом, но если мне не изменяет память, то в заявлении роспотребнадзору, можно указать что в случае отказа возврата дс, прошу обратиться в суд для защиты ваших интересов, как то так) поэтому может конечно имеет место быть сначала в роспортеюнадзор обратиться 🤔
16.03.2025 Нравится Ответить
anastas06
@lusinja, ну все, 10 дней прошло если и они не дали ответа, то судом это может быть расценено как согласие с вашими требованиями
16.03.2025 Нравится Ответить
lisa_lyudmila
Напишите обращение в магазин, на возврат денежных средств. В течение 10 дней должны вернуть или ответить.
16.03.2025 Нравится Ответить
lusinja
Написала. Ответили, что звонка достаточно, возвращать не будут, и отвечать письменно тоже не будут)
16.03.2025 Нравится Ответить
lisa_lyudmila
@lusinja, по закону они обязаны дать ответ. Вы так в суд не пойдёте. Им выгодно, ответа -нет , значит и суда-нет
16.03.2025 Нравится Ответить
lusinja
@lisa_lyudmila у меня есть копия мого заявления с отметкой о принятии, датой и печатью учреждения .)
16.03.2025 Нравится Ответить
selivanova_as
Подарочные сертификаты не имеют срока действия согласна закона, загуглите, т.к. Деньги уплачены, а услуга не оказана, то вы имеете право вернуть деньги
16.03.2025 Нравится Ответить
lusinja
Да, я знаю. А спортмастер нет 😂
Даже на досудебное заявление не хотят отвечать. Вот думаю что дальше. Сразу суд или Роспотреб разберётся
Даже на досудебное заявление не хотят отвечать. Вот думаю что дальше. Сразу суд или Роспотреб разберётся
16.03.2025 Нравится Ответить
katerina_popova
Не понятна суть, у вас закончился срок подарочного сертификата и магазин не прав, в том, что отказывает вам в использовании?
16.03.2025 Нравится Ответить
lusinja
Да. Срок действия сертификата, указанный на нем закончился и отказывают в возврате средств или покупке.
Хотя юридически их срок не имеет значения, они не имеют права красть чужие деньги и ставить сроки.
Мне кажется в каждом углу уже все знают это, но оказалось, что такой большой магазин не в курсе.
Хотя юридически их срок не имеет значения, они не имеют права красть чужие деньги и ставить сроки.
Мне кажется в каждом углу уже все знают это, но оказалось, что такой большой магазин не в курсе.
16.03.2025 Нравится Ответить
Читайте также