Всем привет,подскажите пожалуйста,у меня на авито заказали куртку ,через почту ,девушка от неё отказалась при получении,хотя изначально просила замеры и куртка в идеальном состоянии,на сообщения она не отвечает,почему она отказалась не знаю.Скажите могла ли она её подменить,проверяют ли сотрудники при возврате товар ?