Поддержка Самоката: как вернуть деньги за некачественный продукт и стоит ли пользоваться сервисом сейчас?
Пользуетесь поддержкой от самоката?
Я регулярно, если что-то не так с продуктами, всегда идут на встречу и вернут деньги! Имейте в виду, что можно им писать в случае чего))
Правда, цены у них стали конские, поэтому использую только когда что-то срочно надо. Но в целом нравится эта доставка.
Я что- то перестала пользоваться самокатом , последние 4 заказа не удачные , то молоко просрочено , то кефир , то яблоки тухлые, то вообще не доложили (( В поддержке разрешили все эти моменты , конечно ,но теперь пятерочкой пользуюсь в основном
Да, доставками только редко пользуюсь
Однажды с самоката привезли испорченное молоко долгого хранения с норм сроком-обратилась в поддержку, написали о скидке на след покупку соразмерно испорченному молоку. Я говорю спасибо конечно, но молоко мне нужно сейчас. Привезли другое сразу же)
@alinayu_sirius, Ашан ни разу не пробовала, надо посмотреть. Но ради интереса сравнивала перекресток офлайн и онлайн😁доставка дешевле выходит и плюс промокоды бывают, хотя бы минус 150-200 рублей уже приятно
Я перестала пользоваться. Доставка долгая, не 15 минут, как было раньше. Ценник конский, ассортимент не всегда тот, что нужен) может раз в пару месяцев там заказываю, а то и реже.
А поддержки да, идут на встречу. Я так и в магните и в пятерочке писала, всегда либо деньги возвращали, либо промокоды слали