Продукты точно знаю не возвратные, там сразу списывают и не возвращают, даже если не забрал.

Ого тоже не знала 😳, теперь буду знать

Ну пипец буду знать

Есть категория невозратных товаров. Это химия, точно знаю, за них не возвращаются деньги

возвращают, у вас видимо невозвратный товар был

Тоже было вчера. Один заказ не успела забрать, списали 697 тг. Пришла отказалась от другого там, бесплатный отказ. Короче, теперь если без отказа уезжает, списывают за хранение. Отправили кстати штаны от костюма, поэтому и от жакета потом отказалась.