Wildberries рассрочка: что делать, если случайно оформили на ВБ? Отмена заказа или переплата?

Тема Вайлдберрис!!!! Девчонки всем добрый вечер, скажите пожалуйста, был ли у вас такой пипец на ВБ, в общем заказала товары, оплатила, получили, к 8 марта подарки, вчера захожу и вижу, что на последний заказ рассрочка, я в акуе.....какая рассрочка?((((( служба поддержки кидает отписки,что кроме меня никто не мог купить в рассрочку, в Эл. Чеках нет вообще этого товара, в сбербанк онлайн есть конечно пополнение кошелька ВБ, крч платить мне еще несколько месяцев за товар, причём я посчитала, получается ещё и переплата.....я вообще не понимаю как это происходит, я впервые с таким столкнулась.