Областной материнский капитал автоматически назначают? Отказ после МФЦ: что делать?

Ничего не понимаю, областной мат капитал автоматически теперь что ли назначается? В марте через МФЦ подала заявление, пришел отказ, что он мне якобы уже назначен 17 февраля, но в феврале я никакие документы на него не подавала. Поеду в понедельник в соцзащиту🤨