Звоню на гор.линию Рив Гоша
-можно ли обналичить карту подарочную?
-нет. Вы что. Только сам покупатель чек и паспорт и тогда ЕМУ деньги …а он Вам.
Цирк 😂😂😂а закон гласит другое …
Ну не хочу я покупать ничего в рив гош!! Там одна Нивея и бабкины рецепты
@mrs.bondareva, нет, не в везении здесь дело. Сотрудники шли на конфликт, как раз. А досудебку приняли молча и без лишних вопросов
@kostuk.pro, я не хочу спорить 🤗 Тут есть вариант ознакомиться с порядком подачи досудебной претензии) если интересно, то почитайте.
В любом случае, закон был на вашей стороне, жалко, что нервы потрепали((
@mrs.bondareva, да какие нервы. Я наоборот с досудебкой избежала лишних споров и без полиции все обошлось. Привезла претензию, ее приняли и ждала ответ и все! И этим пользовалась не раз, к сожалению. Способ действенный и простой
Приезжаете в оффлайн магазин, просите написать заявление на возврат средств. Если отказывают, вызываете полицию. Все просто. Но деньги вернуться в течение 30 дней. Тут главное чтобы заявление было подписано в двух экземплярах и сообщение о том, чтобы перечислили на ваши реквизиты.
На заявление могут ответить отказом. Я бы поехала в магазин и написала «Претензию о досудебном урегулировании спора». В ней важно изложить, что приобретенный сертификат надлежащего качества не может быть использован вами по назначению. А магазин нарушает такой то закон и отказывается возвращать вам денежные средства. И в конце «учитывая вышеизложенное, прошу в срок десять дней вернуть уплаченные за сертификат денежные средства в такой то сумме»
Обязательно прописать реквизиты банка!
В случае неудовлетворения данной претензии я буду вынуждена обращаться с исковым заявлением в суд и в Роспотребнадзор
Лучше написать в двух экземплярах. На вашем экземпляре магаз пишет входящий и дату