Не привезли стол Озон к 8 марта: курьер катается по району, что делать? Отмена заказа

Кто сталкивался с подобным ? И что делали в такой ситуации ?

7-го заказала дочке стол, доставка курьером должна была произойти уже 8 марта. И по сей день переносят доставку на следующий день.

Прикол:

Думаю, курьер сам о^.^ ел. Шла за дочкой в детский сад пару дней назад, увидела газель Озон, проверила номера автомобиля в приложении, оказалось, что это мой курьер. Подошла, постучала в окно, опустил. Завязалась беседа, сказал, что, мол, примерно через 1,5 часа доеду до вас (соседний дом, ну и дела! Доедет он когда-нибудь...), и по сей день стол я не получила.

Отменить заказ не удаётся, поскольку товар уже у курьера. Сколько мне ещё ждать свой товар, который катается по району? Боюсь представить, в каком виде его принесут, если вообще принесут.

С подобным сталкиваюсь впервые.
__________________
12 марта 19:13 озон сделал возврат средств, после угроз в Роспотребнадзор, досудебкой и МВД. Всем спасибо за советы!🌸😂

#озон