Всем привет!

В саду сказали подключиться к МЭШ и связать со Сферумом

Сферум поставила ок, а вот в МЭШ пишет, что проверьте данные СНИЛС и паспорта на госуслугах, а там у меня все верно, но не заходит

в чем проблема? Как добавиться туда?)