Почему РЖД меняет места в билетах при покупке в приложении? Объясните, кто сталкивался, проблема с местами 23 и 25!

Девочки, объясните мне, почему при покупке билетов в приложении "РЖД пассажирам" я выбираю два нижних места под номерами 23 и 25, а при дальнейшем оформлении места по факту получаются 23 и 21, одно из которых получается в другом купе. Причем это уже не в первый раз, хотя совсем недавно таких проблем не возникало, покупала легко и выбранные места.

Комментарии

Мария ·Мама сына (6 лет)
стикер
Нравится Ответить
Валентина·Мама сына (6 лет)

Выбираю тоже самое, но что интересно, пока не получается купить билеты на нужные места. 😡

Нравится Ответить
Дарья·Мама двоих (2 года, 9 лет), ждёт третьего

Там когда места выбираете, галочка внизу стоит, что если место занято уже, они сами место подберут. Я сама так пыталась вникнуть что он разные места дает, а там галочка стоит. Несколько броней пришлось отменять

Нравится Ответить
Дарья·Мама двоих (2 года, 9 лет), ждёт третьего
стикер
Нравится Ответить
Валентина·Мама сына (6 лет)

Спасибо, но выбираю свободные места, сейчас ещё буду пробовать.

Нравится Ответить
Мария ·Мама сына (6 лет)

Нужно галочку ставить на строчках «в одном купе» и «только нижние»

Нравится Ответить
Валентина·Мама сына (6 лет)

Выбираю, "только нижние" и "в одном купе", но ситуация не меняется.

Нравится Ответить