Не приходит электронное свидетельство о рождении ребенка: что делать? Опыт и советы

Здравствуйте, проблемка с гос услугами. Малышу 2 недели а электронное свидетельство о рождении так и нет. А из-за этого не могу зарегистрировать. Значит нам до ЗАГСа бежать. А то у перинатальном центре спросили, они сказали все отправили, а в госуслугах кроме Макса не с кем связаться. Кто был в такой ситуации, дайте совет.