Телефон греется при игре в ВКонтакте: можно ли вернуть или обменять, если корпус железо?
Девочки, 7 марта купил мне муж телефон. Пару дней было не до него, вчера настроила и тут обнаружилось что греется сильно если я играю в игру вконтакте. Так как корпус железо, то даже руки обжигает. Хочу завтра поехать попробовать вернуть, ведь все таки не 3 копейки заплатили чтоб терпеть этот нюанс. Но интернет мне тут выдал что это технически сложный товар и возврату не подлежит так как нагрев не является браком! Есть тут кто в теме? Подскажите как на самом деле и как поступить. И обменивать на аналогичный не хочу, так как нашла информацию что это его минус
Лучший комментарий
Комментарии
Так странно то, что только в контакте когда сижу греется. А так работает нормально. Ну поеду сегодня, пообщаюсь с консультантом
@anastasia24031964 в любом случае, если телефон греется так, что руки обжигает... Это не норм.
Главное ещё насесть на них, что реально вам страшно и что очень сильно горячо, чтоб они начали разбираться.
Сдаете на проверку качества. Если выявится брак, то деньги вернут. Если нет, то только ремонт. Ещё момент где он его купил? Если через интернет, то там попроще.
@anastasia24031964 работала в этой сфере в 2012-2014 годах. Очень мало кто об этом знает. Мы тоже не принимали телефоны. Только на проверку качества или ремонт
@anastasia24031964 на сложно технический товар это не распространяется. Даже если пробили чек и из магазина ещё не вышли. Уже не вернете
@albina7091988 да, ездила, отдала телефон на проверку
Да телефоны и технику подобную не возвращают. По гарантии только в ремонт
Так , а какой ремонт если это скорее всего такая сборка или начинка. Мне кажется тут ремонт не поможет
Не на зарядке стоит, когда играете?
@anastasia24031964 заряд уходит, это логично) А вот чтобы так грелся, этт опасно, взорвётся ещё нафиг
@va.91 вот я и боюсь этого. Да и вообще телефону 4 дня, и сразу такая ерунда
С айфоном несколько лет назад была такая фигня. Отправляли на экспертизу, чтоб узнать мой ли косяк. Признали заводским браком, выдали новый