А как им в чат написать? На сайте как то? Верде пишут нельзя

@gugushvili_tina я в тг писала

@zhennyashka, не могу ничего сказать на этот счет, в возврате они не отказывали, но деньги в таком случае возвращаются на карту купившего, а вот именно обналичить говорили, что нельзя)

@natalya_yaa18 вдвойне странно. Пишите заявление, указываете реквизиты своей карты. Вот вообще проблем не вижу. Чет они мудряд. Конечно, им не интересно возвращать деньги