Мамули, помогите советом. Хочу вернуть в детский мир подарочный электронный серт. Админ в магазине отказывается это делать, ссылаясь на то что не знает как это оформить. Серт еще действующий. Как мне лучше поступить в этой ситуации
Пусть отказ бумажно пишет и с этой бумагой в соответствующие органы…
Вообще вы можете оплачивать даже частями с этого сертификата.. иначе это как незаконное обогащение.
Написать заявление о возврате в 2-х экземплярах, взять подпись о получении. И ждать возврата. По закону это аванс и вы имеете право вернуть его.