Девочки, кто пользуется картой Фридом? Подскажите пожалуйста, как работает система кэшбэков и бонусов?
В общем в прошлом месяце у меня накопилось почти 6000 тг, но с марта месяца они исчезли. Я потом прочитала что оказывается бонусы даются на один месяц. Когда спросила у менеджера в службе поддержки, они сказали что по выписке показывает что эти бонусы были мною потрачены, хотя я их не трогала. Думала буду копить в Жусан банке я делаю.
В общем по выписке я не нашла что бы они как то списывались. Я сразу к своему счету привязала, что бы можно было на счет выводить их, но теперь так и не могу понять как они потратились если я их не трогала и на счету всегда были деньги что бы делать добор.
Лучший комментарий
Комментарии
Значит их можно копить получается? В приложении написано что на месяц рассчитаны.
@nadi.probayer, да, я тоже не поняла эту строчку
Но они не исчезали
При условии, что у вас автоматически они конвертируются в валюту Фридом. Там специальный значок у них есть, F.
Просто я как поняла что если в течении месяца не используешь, они пропадают
@kapiyap426, как мне объяснили я их использовала и видимо автоматически на карту перевелись. Просто я не могу по выписке найти где эти расходы по балам) пишу им, но мы кажется на развоз языках разговариваем))
Кэшбек падает на Фридом депозит карту и автоматически переводятся в валюту Фридом, которая привязана курсом к акциям компании
Их спокойно можно обратно выводить в тенге, я сегодня вывела 90 тыс кэш бека и купила себе подарок на 8 марта 🥰
Круто! Это за какое время вы что ко накопили? У вас каждый месяц не пропадают накопления? Или это за месяц?
Если нехватает в тенге он автоматически переводит и списывает со счета. Сейчас это исправили и теперь если недостаточно денег то не спишь валюту
Просто в том то и дело, что у меня всегда на счету деньги были и по этому я не понимаю почему так. Менеджеры банка тоже мне так сказали.
Вы откройте в фридоме депозит карт дополнительно. И все кешбеки привяжите у нему. А основная карта останется ваша супер кард. Тогда точно не запутаетесь сколько кешбека упало. Потом с дерозит карт переведете в супер карт.
@nadi.probayer, да, автоматически кешбек будет падать на ту карту, к которой эти кешбеки привяжете. Удобно в депозит кард. А те деньги, которые сами положили, упадут на супер кард. Потом с депозит карт перекинете в супер карт и все👍
@nadi.probayer, да, думаю так лучше будет и удобно действительно. У меня так в Жусан банке бонусы отдельно копятся и понятно сколько из и куда потратить можно. А тут я пока разобраться не могу) надеюсь после открытия депозита разберусь 😄 спасибо ☺️
Здравствуйте! Я пользуюсь с декабря и бонусы вывожу на отдельную карту тоже Фридом. Все на месте…🤷🏼♀️
А если месяц проходит, и вы не успели вывести во время, бонусы не пропадают?
@nadi.probayer у меня не пропали, тк я их вообще не тратила, чтобы понять сколько набежит их за полгода /год
@vkusnye_texty, вот и я так же хотела. Но в приложении написано что кэшбэки только один месяц действуют
здравствуйте, я всегда перевожу их на карту и сразу пользуюсь)
активно картой фридом начала пользоваться с января)
Здравствуйте!я тоже так хотела сделать, но они как то сами потратились как я поняла.
@gulistan_amirova, @nadi.probayer, просто не трачу, они падают на депозитную карту, и лежат. Это за полгода примерно