Ошибка при отправке документов на налоговый вычет: что делать? Не показывает ошибку приложений

Девочки, помогите! Отправила документы на налоговый вычет. Высветилась ошибка "ошибка отправки приложений" Но какая именно ошибка не показывает. Что это может быть?