Льготы детям участников СВО в Москве: куда обращаться и какие выплаты положены?

Здравствуйте, девушки!
У меня вопрос по льготам для детей участников СВО.
Мой бывший муж(отец ребёнка) сейчас на СВО(контрактник).
Недавно я узнала, что ребенку положены льготы (бесплатный д/с, ежемесячное пособие, возврат жку и тд).
Я с ребёнком живу в Москве, обратилась в МФЦ, там сказали, что они ничего не оформляют.
Дали номер телефона центра поддержки семей участников СВО, там сказали, что ничего не положено, кроме бесплатных билетов на культурные мероприятия и поддержки психолога.
НО
Все жены сослуживцев бывшего получают пособия, я не понимаю, почему мне говорят, что не положено.
Подскажите, пожалуйста, где нужно оформлять и что положено(знающие)?
Спасибо.